Aviso legal
Última actualización: 23 Octubre 2025
Bacvir Animal Safety S.L.U. (NIF B42792838)
www.bacdog.com
Bacdog es la marca comercial de Bacvir Animal Safety S.L.U.
1. Identidad del Prestador
Titular (Prestador de servicios de la sociedad de la información): Bacvir Animal Safety S.L.U.
NIF: B42792838
Domicilio social: Carrer Maurici Camprubí i Fornells, 9-A, 08273 Santa Maria d'Oló, Barcelona, España
Correo electrónico:
Teléfono de atención al cliente: +34 93 339 9333
Inscripción Registral: Registro Mercantil de Barcelona, TOMO/I.R.U.S. 1000093005335, FOLIO 9, HOJA B 639329, INSCRIPCION 2.
Nombre comercial: Bacdog
Dominio web: www.bacdog.com
Actividad principal: Comercio electrónico de productos de alimentación, suplementos y accesorios para animales de compañía
2. Objeto y Ámbito de Aplicación
2.1. Objeto del Aviso Legal
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web www.bacdog.com (en adelante, el "Sitio Web" o "Plataforma"), propiedad de Bacvir Animal Safety S.L.U. (en adelante, "Bacdog", "la Empresa" o "el Prestador").
2.2. Aceptación de las Condiciones
El acceso y uso del Sitio Web, así como la realización de cualquier compra o transacción a través del mismo, implican la aceptación plena, expresa y sin reservas de todos los términos incluidos en:
· El presente Aviso Legal
· La Política de Privacidad
· Los Términos y Condiciones Generales de Venta
· La Política de Cookies
· La Política de Envíos
· La Política de Devoluciones y Reembolsos
Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de estos textos legales, deberá abstenerse inmediatamente de utilizar el Sitio Web y de realizar cualquier compra.
2.3. Modificaciones
Bacdog se reserva el derecho a modificar, actualizar o completar estos textos legales en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web. Se recomienda al usuario revisar periódicamente estos documentos. La fecha de última actualización se indicará al inicio de cada documento.
3. Condiciones de Uso y Obligaciones del Usuario
3.1. Uso Adecuado del Sitio Web
El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma diligente, correcta y lícita, conforme a:
· La legislación vigente española y europea
· La moral y buenas costumbres
· El orden público
· Las disposiciones del presente Aviso Legal
3.2. Prohibiciones Expresas
Queda terminantemente prohibido:
· Realizar compras falsas, fraudulentas o mediante datos de terceros sin autorización
· Manipular o alterar cualquier funcionalidad del Sitio Web (valoraciones, reseñas, precios, disponibilidad)
· Introducir o difundir virus, malware, troyanos, gusanos o cualquier código malicioso
· Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, cuentas de otros usuarios, servidores o bases de datos
· Realizar ingeniería inversa, descompilación o desensamblar el código fuente del Sitio Web
· Extraer contenidos mediante técnicas de scraping, crawling o similares sin autorización expresa
· Utilizar el Sitio Web para fines comerciales distintos de la compra de productos para uso personal
· Reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los contenidos del Sitio Web sin autorización
· Crear bases de datos mediante descarga sistemática de contenidos
· Realizar actividades publicitarias o promocionales no autorizadas
· Suplantar la identidad de otros usuarios o terceros
· Facilitar datos falsos, inexactos o incompletos durante el proceso de registro o compra
3.3. Veracidad de los Datos
El usuario garantiza la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de todos los datos facilitados a Bacdog. El usuario es el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Bacdog o a terceros.
El usuario deberá mantener actualizados sus datos personales, especialmente:
· Dirección de entrega
· Correo electrónico de contacto
· Número de teléfono
· Datos de facturación
3.4. Consecuencias del Incumplimiento
El incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones facultará a Bacdog para:
· Suspender o cancelar inmediatamente el acceso del usuario al Sitio Web
· Anular pedidos realizados
· Rechazar futuras transacciones
· Ejercitar las acciones legales pertinentes
· Reclamar indemnización por los daños y perjuicios causados
4. Propiedad Intelectual e Industrial
4.1. Titularidad de los Derechos
Todos los elementos que conforman el Sitio Web y su contenido (textos, fotografías, gráficos, imágenes, vídeos, logotipos, iconos, marcas, nombres comerciales, diseño gráfico, estructura de navegación, código fuente, bases de datos, software) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial y pertenecen a Bacvir Animal Safety S.L.U. o a terceros que han autorizado legítimamente su uso.
Están protegidos por las siguientes normativas:
· Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual
· Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas
· Directivas europeas aplicables
· Tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial
4.2. Marcas Registradas
Las marcas "Bacdog" y "Baccat" cualquier otra marca, nombre comercial o distintivo que aparezca en el Sitio Web son propiedad de Bacvir Animal Safety S.L.U. o están legítimamente licenciadas. Su exhibición en el Sitio Web no implica la concesión de licencia o derecho de uso alguno.
4.3. Licencia de Uso Limitada
Se concede al usuario una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para:
· Acceder y navegar por el Sitio Web
· Visualizar los contenidos en pantalla
· Descargar o imprimir copias temporales y aisladas de contenidos exclusivamente para uso personal y privado
Esta licencia NO autoriza:
· Uso comercial de contenidos del Sitio Web
· Reproducción sistemática o distribución de contenidos
· Modificación, adaptación o traducción de contenidos
· Comunicación pública de contenidos
· Eliminación de avisos de derechos de autor, marcas o leyendas identificativas
· Descompilación o ingeniería inversa del software del Sitio Web
4.4. Contenidos de Terceros
Algunos contenidos del Sitio Web pueden pertenecer a terceros licenciantes (fabricantes de productos, proveedores de contenido multimedia). Dichos contenidos están sujetos a sus propias condiciones de licencia y derechos de autor.
4.5. Fotografías de Productos
Las fotografías y representaciones de productos son propiedad de Bacdog o se utilizan bajo licencia. Pueden no reflejar exactamente el aspecto real del producto debido a limitaciones técnicas de fotografía y pantallas. Las imágenes tienen carácter meramente ilustrativo.
4.6. Acciones Legales
Cualquier uso no autorizado de los contenidos del Sitio Web constituirá una infracción de derechos de propiedad intelectual e industrial y dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas, pudiendo Bacdog ejercitar todas las acciones legales, civiles y penales que correspondan.
5. Enlaces Externos e Hiperenlaces
5.1. Enlaces a Sitios de Terceros
El Sitio Web puede contener enlaces a páginas web de terceros (fabricantes, transportistas, redes sociales, plataformas de pago). Bacdog incluye estos enlaces únicamente con finalidad informativa o de servicio.
Exoneración de responsabilidad: Bacdog no controla ni supervisa los contenidos, políticas de privacidad, condiciones de uso, legalidad, fiabilidad, seguridad o cualquier otro aspecto de los sitios web de terceros. El usuario accede a estos sitios bajo su propia responsabilidad. Bacdog no asume ninguna responsabilidad por:
· Contenidos de sitios enlazados
· Productos o servicios ofrecidos por terceros
· Información, archivos o cualquier elemento accesible a través de enlaces externos
· Daños derivados del acceso o uso de sitios enlazados
5.2. Enlaces desde Sitios de Terceros a Bacdog
El establecimiento de enlaces desde páginas web de terceros hacia cualquier página del Sitio Web de Bacdog requiere autorización previa y expresa por escrito de Bacdog.
Queda prohibido:
· El deep-linking (enlace directo a páginas internas) sin autorización
· El framing (incorporación del Sitio Web en marcos ajenos) sin autorización
· Cualquier forma de enlace que implique asociación, patrocinio o recomendación que no exista
En ningún caso la existencia de enlaces hacia el Sitio Web de Bacdog implicará:
· Relación comercial o de colaboración entre Bacdog y el titular del sitio que enlaza
· Aprobación, patrocinio o recomendación por parte de Bacdog
· Dependencia o supervisión de los contenidos enlazados
Bacdog se reserva el derecho a solicitar la eliminación de cualquier enlace no autorizado o que considere perjudicial para su imagen corporativa.
6. Responsabilidad y Exclusiones de Garantía
6.1. Disponibilidad del Sitio Web
Bacdog no garantiza la disponibilidad continua, ininterrumpida y libre de errores del Sitio Web. Si bien adoptará todas las medidas razonables para asegurar la disponibilidad del servicio, pueden producirse interrupciones por:
· Operaciones de mantenimiento programado
· Actualizaciones técnicas
· Fallos en los sistemas informáticos, redes o energía eléctrica
· Circunstancias de fuerza mayor
· Ataques informáticos o acciones de terceros
Bacdog realizará esfuerzos razonables para minimizar el tiempo de inactividad y notificará, cuando sea posible, las interrupciones programadas.
6.2. Exactitud de la Información
Bacdog se esfuerza por mantener actualizada y precisa toda la información del Sitio Web (precios, descripciones, disponibilidad), pero no garantiza la ausencia total de errores tipográficos, imprecisiones o desactualizaciones. Bacdog se reserva el derecho a:
· Corregir errores de precio o información sin previo aviso
· Modificar o actualizar contenidos en cualquier momento
· Cancelar pedidos afectados por errores manifiestos de precio
6.3. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Bacdog no será responsable de:
· Daños indirectos, consecuenciales o especiales
· Lucro cesante o pérdida de beneficios
· Pérdida de oportunidades comerciales
· Pérdida de datos o información
· Daños morales o reputacionales
· Cualquier daño derivado del uso o imposibilidad de uso del Sitio Web
· Daños causados por virus, malware o intromisiones de terceros que excedan las medidas de seguridad razonables
6.4. Responsabilidades No Excluibles
Nada en este Aviso Legal excluye o limita la responsabilidad de Bacdog por:
· Fraude o declaraciones fraudulentas
· Incumplimiento de garantías legales imperativas
· Cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada según la legislación española
6.5. Virus y Seguridad
Bacdog adopta medidas de seguridad razonables, pero no garantiza que el Sitio Web esté completamente libre de virus, malware o elementos tecnológicamente dañinos. Es responsabilidad del usuario:
· Utilizar software antivirus actualizado
· Configurar adecuadamente su dispositivo y navegador
· Adoptar medidas propias de seguridad informática
7. Protección de Menores
El Sitio Web está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años residentes en España. Los productos ofrecidos están destinados a ser adquiridos por adultos con capacidad legal para contratar.
Menores de 18 años: No deben proporcionar datos personales a través del Sitio Web sin la autorización previa, expresa y verificable de sus padres, tutores o representantes legales. Si Bacdog tiene conocimiento de que ha recabado datos de menores de 18 años sin dicha autorización, procederá a eliminarlos inmediatamente.
Si usted es padre, madre o tutor y tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos sin autorización, contacte inmediatamente con .
8. Modificación y Actualización del Sitio Web
Bacdog se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de:
· Modificar, suspender, cancelar o restringir el acceso al Sitio Web o a parte de sus contenidos
· Eliminar, modificar o actualizar contenidos, servicios, funcionalidades o productos
· Establecer nuevas condiciones de acceso o uso
· Interrumpir temporalmente el servicio por motivos técnicos, de seguridad o mantenimiento
Estas modificaciones serán efectivas desde el momento de su publicación en el Sitio Web. El uso continuado del Sitio Web tras dichas modificaciones implicará la aceptación de las nuevas condiciones.
9. Legislación Aplicable y Jurisdicción
9.1. Legislación Aplicable
El presente Aviso Legal se rige e interpreta de acuerdo con la legislación española, en particular:
· Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE)
· Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU)
· Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD)
· Código Civil español
· Legislación mercantil aplicable
9.2. Jurisdicción Competente
Para la resolución de controversias derivadas del acceso o uso del Sitio Web:
Usuarios consumidores: Las partes acuerdan someterse, a elección del consumidor, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor o a los de Barcelona, España, sin perjuicio de los fueros imperativos establecidos por la legislación de protección de consumidores.
Usuarios profesionales o empresarios: Las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, España, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
9.3. Idioma del Contrato
El idioma aplicable en las relaciones contractuales es el castellano (español). En caso de discrepancia entre versiones en diferentes idiomas, prevalecerá la versión en castellano.
10. Resolución Alternativa de Litigios (RAL) y Reclamaciones
10.1. Resolución Alternativa de Litigios
De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013 y la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, los consumidores y usuarios pueden acudir a entidades de resolución alternativa de conflictos de consumo para resolver extrajudicialmente cualquier controversia derivada de la compra de productos o servicios.
Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Información sobre entidades RAL en España:
Puede obtener información actualizada sobre entidades de resolución alternativa de consumo acreditadas escribiendo a o consultando el listado en la web del Ministerio de Consumo.
10.2. Reclamaciones y Hojas de Reclamación
Los consumidores tienen derecho a presentar reclamaciones mediante:
· Las hojas de reclamación oficiales que Bacdog pone a disposición (solicítelas en )
· Los organismos públicos de consumo de su comunidad autónoma
· Las asociaciones de consumidores y usuarios
10.3. Servicio de Atención al Cliente
Para cualquier consulta, sugerencia o reclamación, puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente:
· Email:
· Teléfono: +34 93 339 9333
· Horario de atención: 9:00 – 17:00, Lunes-Viernes
Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de [72 horas] laborables.
11. Disposiciones Generales
11.1. Nulidad Parcial
Si cualquier disposición del presente Aviso Legal fuera declarada nula o inaplicable por resolución firme de autoridad competente, dicha nulidad no afectará a la validez y eficacia del resto de disposiciones.
11.2. Renuncia
La falta de ejercicio o ejecución por parte de Bacdog de cualquier derecho o disposición contenida en este Aviso Legal no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por Bacdog.
11.3. Integridad del Acuerdo
Este Aviso Legal, junto con la Política de Privacidad, Términos y Condiciones de Venta, y demás textos legales referenciados, constituyen el acuerdo íntegro entre el usuario y Bacdog respecto al uso del Sitio Web.
11.4. Cesión
El usuario no podrá ceder, transmitir o transferir los derechos y obligaciones derivados del presente Aviso Legal sin el consentimiento previo y por escrito de Bacdog.